CALLCENTER +46 (0) 770 790 700

Assistans

Direktflyg erbjuder assistans åt resenärer som är synskadade, hörselskadade och resenärer med nedsatt rörlighet. Resenären måste dock kunna ta sig upp och ner för flygplanstrappan själv när det gäller flygplanstypen Jetstream32. Assistans måste bokas/meddelas i förväg via telefon +46 (0)770 790 700 eller via mail callcenter@direktflyg.com.

Check-in Behöver du assistans skall du infinna dig vid gaten minst 30 minuter före avgångstid på inrikesflygningar minst en timme före avgångstid på utrikesflygningar

Beställning av resa I samband med din beställning av resa ange vilken typ av hjälp du behöver samt om du önskar medföra syrgas för medicinskt bruk ombord:

WCHR (Wheelchair to ramp) Jag behöver rullstol till/från planet men kan gå själv upp och nedför trappor och ta mig till flygplanssätet.

Rullstol När du anfodrar rullstol är det viktigt att du anger vilken typ av rullstol du kommer att ha med dig, samt mått på denna. Naturligtvis betalar du inget extra för att ta med dig rullstol. Rullstolar som accepteras för transport får inte överskrida följande mått: Längd:170 cm Bredd: 85 cm Höjd: 80 cm